Padronize a comunicação e otimize os processos da sua rede de postos

Mais controle, engajamento e agilidade para a operação e os times

Unidades com comunicação operacional desigual Normas de segurança e atendimento dispersas Treinamentos recorrentes sem acompanhamento claro
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Postos de Combustível Intranet para Postos de Combustível Especializada para apoiar:
  • Comunicação Interna
  • Central de Solicitacao
  • Portal RH
  • Central de Documentos
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Principais desafios

Desafios que impactam a rotina de Postos de Combustível

Redes de postos precisam alinhar unidades, equipes de pista, loja, administrativo e gestão com normas, campanhas e treinamentos recorrentes.

Unidades com comunicação operacional desigual

Redes de postos precisam alinhar unidades, equipes de pista, loja, administrativo e gestão com normas, campanhas e treinamentos recorrentes.

Normas de segurança e atendimento dispersas

Redes de postos precisam alinhar unidades, equipes de pista, loja, administrativo e gestão com normas, campanhas e treinamentos recorrentes.

Treinamentos recorrentes sem acompanhamento claro

Redes de postos precisam alinhar unidades, equipes de pista, loja, administrativo e gestão com normas, campanhas e treinamentos recorrentes.

Objetivos da transformação

O que empresas deste mercado normalmente buscam

Redes de postos buscam manter unidades alinhadas a padrões de atendimento, segurança, campanhas e treinamentos recorrentes.

Resultado

Padrões por unidade mais claros

Ganho percebido em padronização entre unidades, acesso a normas, comunicação de campanhas e controle de capacitação.

Resultado

Comunicação operacional rápida

Ganho percebido em padronização entre unidades, acesso a normas, comunicação de campanhas e controle de capacitação.

Resultado

Treinamentos acompanhados

Ganho percebido em padronização entre unidades, acesso a normas, comunicação de campanhas e controle de capacitação.

Soluções recomendadas

Soluções para Postos de Combustível

Soluções para distribuir orientações, treinar equipes, publicar normas e acompanhar demandas entre unidades.

Comunicação Interna

Centraliza comunicados, campanhas e orientações para unidades, equipes de pista, loja, administrativo e gestão, mantendo normas, campanhas, treinamentos recorrentes e comunicação operacional em canais fáceis de acompanhar.

Conhecer a solução

Portal RH

Organiza documentos, solicitações, políticas e comunicação de pessoas para colaboradores de Postos de Combustível.

Conhecer a solução
Módulos utilizados

Módulos que sustentam a experiência

Módulos combinados para centralizar avisos, documentos, trilhas, formulários e indicadores por unidade ou perfil.

Comunicação essencial

Avisos

Divulga comunicados oficiais e direcionados para públicos internos.

Garanta que informações importantes cheguem ao público certo. Com o módulo de Avisos, gestores podem criar comunicados segmentados por áreas, cargos ou unidades, acompanhando em tempo real a confirmação de leitura.

Essa funcionalidade fortalece a comunicação interna e evita ruídos, assegurando que nenhum colaborador deixe de receber orientações críticas.

Mais organização, mais engajamento e mais clareza no fluxo de mensagens corporativas.

Problema que resolve

Comunicados dispersos dificultam leitura, prioridade e alcance entre equipes.

Resultado esperado

Segmentação, validade, prioridade, leitura, anexos, histórico e notificações conforme regras definidas.

Funcionalidades confirmadas

  • Comunicados
  • Segmentação
  • Validade
  • Controle de leitura
  • Anexos

Benefício esperado

Mais clareza e controle para avisos importantes dentro da intranet.

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Comunicação complementar

Notícias

O módulo organiza o ciclo de publicação de notícias internas, desde a criação do conteúdo até sua localização posterior pelos colaboradores.

Problema que resolve

Campanhas, conquistas, eventos e comunicados mais completos precisam de organização de conteúdo. Sem um canal apropriado, conteúdos importantes se perdem entre mensagens urgentes, conversas do feed e publicações dispersas.

Resultado esperado

A evolução esperada é sair de publicações dispersas para um canal editorial institucional com organização, destaque e busca.

Funcionalidades confirmadas

  • Publicação de Notícias
  • Categorias de Notícias
  • Destaque de Conteúdo
  • Busca de Notícias

Benefício esperado

Notícias apoia Comunicação Interna, Rede Social Corporativa e jornadas que precisam transformar informativos em conteúdo institucional organizado.

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Comunicação essencial

Timeline

Cria um feed social e colaborativo para publicações, interações e comunidades internas.

A Timeline é o coração da comunicação interna na Intranet Corporativa. Nela, colaboradores visualizam em um único fluxo as principais atualizações e campanhas organizadas por canais.

Com possibilidade de curtir, comentar e interagir, a timeline transforma a experiência em algo dinâmico e participativo, incentivando engajamento e fortalecendo a cultura de transparência.

Um espaço vivo que conecta pessoas e informações no dia a dia.

Problema que resolve

Equipes distribuídas têm pouca troca e baixo engajamento quando a comunicação fica só em canais formais.

Resultado esperado

Publicações, interações, canais, busca e notificações conforme regras definidas.

Funcionalidades confirmadas

  • Publicações
  • Imagens e vídeos
  • Comentários e reações
  • Canais ou grupos
  • Permissões

Benefício esperado

Mais participação, troca de informações e visibilidade para conteúdos internos.

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Processos essencial

Formulários

Estrutura coleta de dados, solicitações, registros e evidências dentro da intranet.

Digitalize processos internos de maneira inteligente. O módulo de Formulários permite criar estruturas personalizadas para inscrições, solicitações, pesquisas e registros diversos.

Campos configuráveis, anexos e notificações automáticas tornam a coleta de informações simples e organizada.

Tudo fica registrado na plataforma, com segurança e rastreabilidade, substituindo processos manuais e otimizando a rotina administrativa da empresa.

Problema que resolve

Demandas recebidas sem padrão geram retrabalho, perda de informações e dificuldade de análise.

Resultado esperado

Preenchimentos, envios, histórico e exportações conforme regras definidas.

Funcionalidades confirmadas

  • Campos personalizados
  • Campos obrigatórios e validações
  • Anexos
  • Histórico de preenchimentos
  • Envio por e-mail

Benefício esperado

Mais padronização na entrada de dados e mais clareza para tratar solicitações.

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Processos essencial

Workflows

Automatiza aprovações e fluxos internos com etapas, responsáveis e rastreabilidade.

Automatize fluxos internos e reduza retrabalhos.

O módulo de Workflows permite criar processos personalizados, como aprovações e solicitações, com etapas, responsáveis e prazos definidos. Tudo fica registrado na plataforma, garantindo rastreabilidade e eficiência.

Essa automação aumenta a produtividade, padroniza rotinas e proporciona mais agilidade na gestão de processos corporativos.

Problema que resolve

Aprovações manuais, regras pouco claras e falta de histórico dificultam a execução dos processos.

Resultado esperado

Etapas, aprovações, status, histórico e relatórios conforme regras definidas.

Funcionalidades confirmadas

  • Etapas do fluxo
  • Aprovadores e responsáveis
  • Regras e status
  • Notificações
  • Histórico

Benefício esperado

Mais controle, padronização e visibilidade para processos que dependem de aprovação.

Conhecer módulo
Indicadores complementar

Relatórios

Use o módulo quando a empresa precisa acompanhar informações geradas pela intranet, consultar indicadores operacionais, aplicar filtros e exportar dados quando essa funcionalidade estiver disponível.

Transforme dados em insights estratégicos. O módulo de Relatórios conecta-se a bancos de dados internos ou sistemas externos e possibilita consultas personalizadas para análises gerenciais.

Defina filtros, campos e formatos de exportação para gerar relatórios confiáveis e sob medida.

Com informações centralizadas e atualizadas, a empresa ganha visão clara sobre processos, apoia decisões assertivas e fortalece a gestão.

Problema que resolve

Quando cada rotina da intranet gera informações sem uma Visão de consulta e acompanhamento, gestores perdem visibilidade sobre status, volumes, filtros, histórico e indicadores do dia a dia.

Resultado esperado

A evolução esperada é sair de consultas dispersas para acompanhamento operacional com dashboards, filtros, exportações e indicadores.

Funcionalidades confirmadas

  • Dashboards
  • Filtros de Relatório
  • Exportação
  • Indicadores

Benefício esperado

Relatórios ajuda a transformar dados gerados pela intranet em leitura operacional para gestores, sem extrapolar para BI corporativo.

Conhecer módulo
Módulo da plataforma complementar

Ramais

Mantenha a agenda interna de ramais sempre atualizada

Facilite a comunicação entre equipes com uma lista digital de contatos sempre atualizada.

O módulo de Ramais organiza números internos por departamentos e unidades, permitindo buscas rápidas e exportação em PDF. Também é possível incluir contatos complementares, como telefones de emergência.

Com essa funcionalidade, a empresa reduz tempo perdido procurando números e aumenta a eficiência da comunicação corporativa.

Problema que resolve

Aprofunda um recurso específico da plataforma e seu uso nas soluções.

Resultado esperado

Indicadores variam conforme a solução e a modelo de uso adotado.

Benefício esperado

Apoia a composição de soluções conforme o contexto da empresa.

Conhecer módulo
Aplicativos recomendados

Experiências que ampliam a operação do segmento

Aplicativos combinam recursos da plataforma para acelerar adoção, acompanhamento e produtividade em cenários específicos.

Analytics

Acompanhe adoção, engajamento e utilização da intranet no segmento.

Benefício: Decisões com mais evidência de uso.

Conhecer aplicativo

Timeline

Centralize publicações, comunicados e interações em um feed corporativo.

Benefício: Mais alcance para mensagens internas.

Conhecer aplicativo
Benefícios para o segmento

Resultados percebidos na operação

Ganhos percebidos por gestores de postos em padronização entre unidades, segurança operacional e capacitação de equipes.

Padronize unidades

Distribua procedimentos, normas e campanhas para equipes de pista, loja e administração.

Reforce segurança e conformidade

Mantenha orientações críticas acessíveis e registre ciência quando necessário.

Acompanhe treinamentos recorrentes

Organize capacitações de atendimento, operação e segurança com mais visibilidade.

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