Remasa
De comunicados dispersos por e-mail e Skype para uma intranet corporativa que conecta todos os colaboradores.
Case de sucesso
Como a Remasa centralizou a comunicação interna e ganhou mais organização e agilidade
De comunicados dispersos por e-mail e Skype para uma intranet corporativa que conecta todos os colaboradores.
Cliente
Remasa
Como uma empresa semelhante à sua resolveu desafios reais utilizando soluções e módulos da plataforma.
- Desafio real enfrentado pela empresa
- Soluções e módulos utilizados na prática
- Resultados alcançados após a implantação
Sobre o cliente
O contexto da organização
Cada case mostra o cenário de negócio que orientou a escolha das soluções e módulos.
Desafio
O problema antes da plataforma
A leitura do desafio ajuda o visitante a identificar se vive um cenário parecido.
Cenário Antes da Intranet
Na Remasa, a comunicação interna era feita por e-mails, Skype e documentos espalhados em pastas de rede. Isso gerava dificuldades como:
- Ausência de um canal único para comunicados importantes;
- Falta de acesso para colaboradores que não utilizavam e-mail;
- Dificuldade em localizar ramais, documentos e formulários;
- Ruídos e falhas de comunicação que desmotivavam equipes.
Desafio
A empresa percebeu que precisava mudar ao notar que muitos colaboradores não recebiam informações críticas e que a busca por documentos e ramais era demorada e improdutiva.
O desafio principal foi centralizar a comunicação e os documentos em um ambiente simples e acessível para todos.
A Transformação com a Intranet
Com a implantação da Intranet Corporativa, a Remasa conquistou:
- Centralização de comunicados, ramais, links e documentos;
- Facilidade no acesso à informação, reduzindo tempo gasto e ruídos de comunicação;
- Organização no dia a dia, com ganhos em agilidade e produtividade.
Resultados
- Redução significativa do tempo para encontrar informações;
- Maior organização nos processos internos;
- Colaboradores mais engajados e informados.
Soluções e segmentos
Como este case se conecta ao seu cenário
Central de Documentos
Governança para documentos, políticas e conhecimento.
Ver solução implantadaCentral de Solicitação
Solicitações internas com processo, responsáveis e histórico.
Ver solução implantadaPortal RH
Autoatendimento e comunicação para a jornada do colaborador.
Ver solução implantadaIndústria
Organize processos internos, normativas e engaje equipes operacionais e administrativas
Ver segmento relacionado
Módulos utilizados
Blocos da plataforma usados no projeto
Conteúdos
Páginas institucionais, orientações de áreas, conteúdos de apoio e informações permanentes precisam de organização, publicação e acesso por perfil sem virar feed de notícias, biblioteca de arquivos ou wiki colaborativa.
Resultado: Conteúdos apoia páginas institucionais, conteúdos permanentes e orientações internas em soluções que precisam centralizar conhecimento e reduzir dúvidas recorrentes.
Conhecer módulo ConteúdosDocumentos e Biblioteca
Documentos espalhados, versões paralelas e permissões pouco claras dificultam a gestão do conhecimento.
Resultado: Mais governança documental, acesso controlado e localização rápida de informações.
Conhecer módulo Documentos e BibliotecaFormulários
Demandas recebidas sem padrão geram retrabalho, perda de informações e dificuldade de análise.
Resultado: Mais padronização na entrada de dados e mais clareza para tratar solicitações.
Conhecer módulo FormuláriosFóruns de Discussão
Dúvidas recorrentes, troca de experiências e discussões entre equipes precisam de contexto, histórico e organização por tema. Quando tudo fica em mensagens soltas, a empresa perde aprendizado coletivo e repete perguntas já respondidas.
Resultado: Fóruns ajuda a transformar perguntas, respostas e experiências em discussões organizadas, consultáveis e moderadas dentro da intranet.
Conhecer módulo Fóruns de DiscussãoHolerite - Folha de pagamento
Quando o colaborador depende do RH para obter demonstrativos, segunda via ou informações recorrentes, o time administrativo absorve solicitações repetitivas e a experiência do colaborador fica mais lenta.
Resultado: Holerite fortalece a experiência do colaborador ao tornar demonstrativos salariais mais acessíveis, organizados e protegidos dentro da intranet.
Conhecer módulo Holerite - Folha de pagamento
Recursos utilizados
O que sustentou a solução implantada
Os recursos abaixo são derivados dos módulos vinculados ao case.
Páginas de Conteúdo
Publicação de Conteúdos
Segmentação de Conteúdos
Histórico de Conteúdos
Pastas e categorias
Permissões de acesso
Busca e visualização
Versionamento
Benefícios alcançados
Facilidade para encontrar informações da empresa;Centralização de ramais e documentos;Organização no dia a dia.
- Facilidade para encontrar informações da empresa;
- Centralização de ramais e documentos;
- Organização no dia a dia.
Implantação Conecta360
Da descoberta ao lançamento assistido
Metodologia consultiva para conectar objetivos de negócio, arquitetura da intranet e adoção pelos usuários.
Diagnóstico
Entendimento do contexto, públicos, conteúdos e prioridades do projeto.
Configuração
Organização de soluções, módulos, permissões e jornadas essenciais.
Validação
Revisão com os responsáveis antes da publicação e liberação para usuários.
Evolução
Acompanhamento para melhoria contínua após o lançamento.
Depoimento
O que o cliente relata sobre a plataforma
Intranet de fácil usabilidade, com preço justo. Solução boa e com custo-benefício muito bom."
Veja o case![Remasa]()
Lucas Soares dos Santos Analista de TI Remasa
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Ganhos percebidos: Centralização de informações, Facilidade de acesso a documentos e formulários, Organização da comunicação interna, Usabilidade simples e intuitiva.
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Próximo passo
Veja como aplicar este cenário na sua empresa
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